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Rückzahlungen

Rückerstattungen und Gutschriften erfolgen auf die Kreditkarte, mit der ursprünglich der Einkauf getätigt wurde oder auf das Bankkonto der Kundin. Um einen reibungslosen Rückzahlungsablauf zu gewährleisten benötigen wir Bestellnummer und das Bestelldatum.
 
Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Rücksendung und dem Rückerstattungsverfahren 10 bis 14 Tage vergehen können. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Kreditkarte ab. Sie erfolgt normalerweise innerhalb von zwei Kontoauszügen. Falls die im Auftrag angegebene Empfängerin der Artikel nicht mit dem/r Käufer/in übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem/r Käufer/in und Karteninhaber/in zurückerstattet.